特定商取引法

ショップ情報
ショップ名 jewelry WORKS Orfevre
販売業者株式会社FHY
販売責任者 井上　政矢
所在地〒400-0116
山梨県甲斐市玉川866　1-A 
電話番号 055-288-9160
FAX番号055-244-5858
メールアドレス info@orfevre.co.jp
ホームページhttp://www.orfevre.co.jp/
取扱商品オリジナルジュエリーなど
許認可・資格
販売数量 商品は在庫限りとさせていただきます。
ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の


必要料金		【送料・代引手数料無料】
（離島など一部地域を除きます。その場合は別途ご連絡いたします。）

銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
※消費税はすべて商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
※代金引換につきましては、お支払い金額が300,000円（税込）を超える場合はご利用できません。
　申し訳ございませんが、他の決済方法をご利用ください。
申込の有効期限 【銀行振込のお客様】
ご注文後7日以内にご入金ください。
7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

【代金引換のお客様】
ご指定日に商品をお受け取りください。
なお、商品お引渡しの際ご不在だった場合は配送業者の不在伝票の日数内に必ず商品をお受け取りください。

【クレジット決済のお客様】
クレジットカードの種類は、VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress・Dinersの5種類がご利用いただけます。
※クレジットカードに、上記のマークがあるものとなります。
※クレジット会社の規定に準ずるものとします。

【コンビニ決済のお客様】
ローソン・ファミリーマート・セイコーマート・ミニストップ・デイリーヤマザキのいずれかでお支払いが可能です。
支払方法選択画面でお支払い先を選択いただきますと、お支払いの際に必要な払込番号が発行されます。
払込番号は各コンビニエンスストアごとに発行されますので、必ず選択いただいたコンビニエンスストアでお支払いください。
7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引渡し時期【代金引換のお客様】
在庫のある商品はご注文確認後8～14日以内に発送いたします。
在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

【銀行振込のお客様】
在庫のある商品はご入金確認後8～14日以内に発送いたします。
在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

【クレジット決済のお客様】
【代金引換のお客様】
在庫のある商品はご注文確認後8～14日以内に発送いたします。
在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

【コンビニ決済のお客様】
在庫のある商品はご入金確認後8～14日以内に発送いたします。
在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
返品・不良品について
返品期限・
条件
■初期不良やトラブル不具合による返品について
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

2.返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■お客様都合による返品について
当店では、以下の条件を満たす場合において、お客様都合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
未使用かつ未開封のもので、商品到着後2日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ対応いたします。

2.返金額
商品代金（税込）を全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。
※商品を返送いただく際はお客様お支払い（元払い）にてお送りください。

3.交換について
未使用のものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換をお受けできない場合もございます。
下記返品・交換を承れないケースをご参照ください。

4.返品・交換を承れないケース
・使用済みの場合
・受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品
返品送料■初期不良やトラブル不具合による返品について
商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

■お客様都合による返品について
商品を返送いただく際はお客様お支払い（元払い）にてお送りください。
不良品 初期不良やトラブル不具合がございましたら、「返金・交換」対応をいたします。
商品の使用有無に関わらず、商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡ください。
それを過ぎますと「返金・交換」のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
お支払について
お支払方法 代金引換・銀行振込・クレジット決済・コンビニ決済を用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

※代金引換：お支払い金額が300,000円（税込）を超える場合はご利用できません。
　申し訳ございませんが、他の決済方法をご利用ください。
お支払期限
代金引換:商品引渡時
銀行振込:商品注文後7日以内
クレジット決済：クレジット会社の規定に準ずる
コンビニ決済：お支払いメールが届いてから7日以内